为确保广大居民能够及时缴纳城乡居民医疗保险，享受医疗保障权益，驻马店市驿城区南海街道光明社区秉持着“居民群众无小事”的宗旨，全心全意为人民服务，采用“线上+线下”多渠道方式，最大限度地方便居民缴费参保，切实让医保惠民政策落地见效。

连日来，社区工作人员通过发展居民微信群、张贴通知、入驻小区设点宣传、上门帮办代办等方式方法广泛宣传医保收缴政策。在社区设立医保政策咨询台，开展“热情服务、耐心服务、高效服务”，为前来咨询缴费的群众耐心地解答医保政策、缴费方式及流程。对于那些不熟悉线上缴费操作的居民，社区工作人员“手把手”帮助群众通过手机缴纳参保费用，仔细核对缴费信息，确保每一笔费用都准确无误地缴纳，最后把缴费成功页面截图打印出来，让群众安心、放心。社区居民张阿姨感慨道：“我年纪大了，不会用智能手机缴费，在社区专门有人帮助我们缴费，真是太好了，让我们这些老人心里很踏实。”

同时，光明社区开展了“医保送上门”活动，主要针对辖区内的商户、残疾人、孤寡老人等群体，社区网格员主动入户上门提供“一对一”贴心帮办服务，当好居民群众的贴心人，真正实现办事“零距离”，服务“暖人心”。

下一步，光明社区将结合实际情况，继续加强医保政策宣传，开展帮办代办医保缴费服务，做实、做深、做细各项服务，达到辖区群众知晓率全覆盖，实现城乡居民“应保尽保”，医保实惠“应享尽享”。（晨曦 蔡瑞影）

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